Rapport de vérification – LAIPVP : Vérification de suivi sur la rapidité de réponse de la Société d’assurance publique du Manitoba, 2011

2012-02-09

Sommaire

En novembre 2011, nous avons effectué une vérification de suivi auprès de la Société d’assurance publique du Manitoba afin de réévaluer sa conformité aux exigences de délais, en lien avec les recommandations formulées dans le rapport de vérification sur les délais publié en 2010. Le présent rapport évalue la mise en œuvre des recommandations émises en 2010. La Ligne directrice sur les délais de traitement des demandes selon la LAIPVP, mentionnée dans la recommandation 2 ci-dessus, est reproduite à l’annexe A du présent rapport. Nos constats et observations de 2011 indiquent que la performance de la Société d’assurance publique du Manitoba s’est améliorée par rapport aux résultats de la vérification de 2010.

Ce rapport est disponible en anglais seulement.