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Les organismes canadiens de réglementation de l’information et de la protection de la vie privée exhortent les gouvernements et le secteur de la santé à renforcer les mesures de protection pour le partage des renseignements personnels sur la santé.

La protection des renseignements personnels sensibles sur la santé est essentielle au maintien de la confiance des Canadiens envers le système de santé.

Malgré les progrès numériques rapides dans le secteur de la santé, l’utilisation de technologies obsolètes et vulnérables, comme les télécopieurs et les courriels non chiffrés, menace d’éroder la confiance du public dans la sécurité de ses renseignements personnels sur la santé.

Dans une résolution conjointe, les commissaires à l’information et à la protection de la vie privée et les ombudsmans fédéraux, provinciaux et territoriaux du Canada appellent à un effort concerté dans l’ensemble du secteur de la santé pour moderniser et renforcer les mesures de protection de la vie privée pour le partage des renseignements personnels sur la santé.

The joiLa résolution conjointe présente les mesures que les gouvernements, les établissements de santé et les fournisseurs de soins de santé doivent adopter. Ces mesures comprennent :

• Mettre en place un plan coordonné, soutenu par un financement gouvernemental et d’autres mesures incitatives, pour favoriser l’élimination progressive des télécopieurs et des courriels non chiffrés dans la prestation des soins aux patients partout au Canada, et ce, le plus rapidement possible.
• Promouvoir l’adoption de technologies numériques sécurisées et de cadres responsables de gouvernance des données afin de protéger les renseignements personnels sur la santé contre tout accès non autorisé ou toute divulgation involontaire.Les renseignements personnels sur la santé comptent parmi les renseignements les plus sensibles concernant une personne. Les communications mal acheminées (courriels, télécopieurs, courrier) ont représenté près de la moitié des atteintes à la vie privée signalées au Bureau de l’ombudsman du Manitoba.

« Adopter, dans la mesure du possible, des solutions numériques sécurisées aux télécopieurs et aux courriels non chiffrés contribuera à accroître la sécurité et à minimiser les conséquences potentiellement dommageables des atteintes à la protection des données », a déclaré l’ombudsman du Manitoba, Jill Perron. « Une infrastructure de santé numérique sécurisée peut contribuer à protéger la vie privée et à renforcer la confiance du public dans la prestation des soins de santé. »

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