Pour diffusion le 9 décembre 1999


Le président de l'Assemblée législative dépose le Rapport annuel de l'ombudsman

Le Rapport annuel de l'ombudsman du Manitoba pour l'année 1998 a été déposé à l'Assemblée législative aujourd'hui. Le Rapport souligne les changements d'envergure qui se sont produits au sein du bureau de l'ombudsman en 1998 à la suite de l'adoption d'une nouvelle loi en matière d'accès à l'information et de protection de la vie privée, de l'ouverture d'un bureau régional à Brandon et de l'augmentation continue de la charge de travail de l'ombudsman, laquelle s'est traduite par une hausse de 30 % du nombre de plaintes officielles parvenues au bureau depuis 1996.

Le Rapport indique que le bureau a reçu 940 plaintes officielles en 1998, auxquelles viennent s'ajouter plus de 3 000 appels téléphoniques concernant des questions ou des préoccupations. Les cas particuliers décrits dans le Rapport illustrent la diversité des dossiers dont le bureau est saisi, qu'il s'agisse de questions touchant la communauté agricole, de disputes relatives à des réclamations auprès d'AUTOPAC, de problèmes liés au dédommagement des victimes des inondations, de différends impliquant des corporations municipales et de dossiers relatifs à la gestion de programmes destinés aux enfants et aux jeunes. L'ombudsman, Monsieur Barry Tuckett, a indiqué dans le Rapport qu'il était heureux que plus de 59 % des plaintes reçues par le bureau en 1998 aient pu être traitées en offrant de l'aide ou des renseignements, ou réglées, soit partiellement ou entièrement. Le Rapport souligne qu'aucune recommandation officielle n'a été formulée, bien que 139 cas aient été réglés entièrement et 17 autres en partie.